常見問題

• 在線支付結(jié)算退款相關(guān)說明

  
  

  活動成行結(jié)算時間:

  1、手動確認(rèn)付款

  活動結(jié)束后，報名隊員登錄駝鈴網(wǎng)點擊“確認(rèn)付款”，平臺就將活動費用匯入領(lǐng)隊駝鈴賬戶。

  2、默認(rèn)付款

  隊員在活動結(jié)束3天內(nèi)未確認(rèn)付款，默認(rèn)活動成行，3天后活動費用自動匯入領(lǐng)隊駝鈴賬戶。

  
  

  溫馨提示：活動結(jié)算成功后，系統(tǒng)將會進(jìn)行短信和站內(nèi)消息通知。

   

  
  

  退出活動及活動取消到賬時間:

  1、未經(jīng)領(lǐng)隊確認(rèn)的報名用戶，用戶已經(jīng)在線支付活動費用，用戶申請退出活動，活動費用將立即返回到用戶的駝鈴網(wǎng)賬戶，無需經(jīng)由領(lǐng)隊審核。

  2、已經(jīng)領(lǐng)隊確認(rèn)的報名用戶，用戶已經(jīng)在線支付活動費用，用戶申請退出活動，經(jīng)領(lǐng)隊審核同意后，活動費用退回到駝鈴網(wǎng)賬戶。

  3、領(lǐng)隊取消活動后，已確認(rèn)支付的活動費用將立即退還到報名用戶駝鈴網(wǎng)賬戶上。

  
  

  溫馨提示：到賬后會進(jìn)行短信和站內(nèi)消息通知。

   

  
  

  提現(xiàn)說明:

  每天只能提現(xiàn)一次，駝鈴網(wǎng)財務(wù)處理時間為每周的周五/周六，周六周日申請的提現(xiàn)處理時間為下周五/六，提現(xiàn)費用系統(tǒng)自動 按原支付路徑統(tǒng)一返還，請用戶留意查收。（特別說明：原支付為信用卡的提現(xiàn)到賬時間一般為15個工作日）

  最低提取限額為10元(RMB) 最高提取限額為10萬元(RMB)

  
  

  
  

  提現(xiàn)到賬方式:

  領(lǐng)隊活動結(jié)算，目前支持支付寶、銀行卡二種。
  

  
  

  
  

  在線支付手續(xù)費:

  在線支付手續(xù)費按結(jié)算金額的1.2%收取，該費用僅用于抵消支付接口在線支付手續(xù)費成本（是微信、支付寶等支付接口方收?。勨従W(wǎng)不以此為營利目的。發(fā)布活動時可以選擇線上或線下收款。駝鈴網(wǎng)仍將保持免費、貼心的戶外平臺服務(wù)。感謝您對駝鈴網(wǎng)的支持

   

   

  如活動結(jié)算中，有任何疑問請聯(lián)系客服：995591（駝鈴君）